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小艾课堂:企业为什么要使用400电话?

作者:小艾400 发布时间:2019-06-27 15:48:09

现代企业都面临这一个同样的问题,那就企业品牌形象不突出,客户联系自己不方便甚至是联系不到自己,往往让企业痛失商机。然而各种帮助企业打造品牌形象的产品多如牛毛,让企业主眼花缭乱,不知如何选择?又要成本低回报高,还要可靠稳定,更要受众群体大,那么400电话就成了首选。

首先选择使用400电话让企业更方便的管理客户来电资料。企业主可以将400电话与公司客户管理平台连接,可以有效记录下客户相关信息。当客户第一次拨打400电话后,其中的CRM系统可以将电话、姓名、公司名称等客户信息以及沟通信息收录,这些将会成为企业营销的重要资料,也可以在客户第二次拨打电话时,在电脑上显示出客户相关信息,这样就可以让企业客服在服务客户时更具针对性,从而占据业务主动地位,还可以让客户感受到“上帝般”的服务,有助于成单率的提高,对拓展业务有着很好的帮助。

其次对企业制度想对应的营销规划可以起到重要的帮助作用。400电话不仅在售前售后中得到广泛应用,更可以帮助连锁零售企业及其它服务型企业中收集与分析市场信息。400电话数据统计功能可以帮助企业分析在各地进行的营销活动或者广告投放效果情况,从而让企业掌握每一次活动的效果,可以更有针对性的对未来市场进行规划和改良。

最后,400电话的附加功能可以成为企业管理和打造品牌形象的利器。除了基本的后台统计功能和多线路通话功能外,400电话还有丰富的附加功能,这些附加功能可以应用在企业管理的各方面,可以帮助企业提升管理水平,打造品牌形象,长期应用这些附加功能,会对企业有着潜移默化的正面影响,让企业向着良性循环的方向发展。

综上来看,对于企业而言400电话不仅有着基础的多线路通话及信息搜集的作用,更可成为企业的无形财富,它丰富的附加增值功能还可应用在企业的方方面面,为企业打造品牌形象,提升服务质量打好基础。作为国内知名的400电话服务企业,【艾瑞德】一直致力于为企业提供优质的400电话办理和售后服务,自成立多年来深受各行各业企业用户好评,是国内较早从事400电话办理服务,在400电话领域有着极高知名度和良好口碑的400服务平台。如果您也想办理400,为企业发展增添助力,【艾瑞德】将是您的不二选择。


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