欢迎来到艾瑞德400电话安装公司,正规授权渠道申请办理400电话更放心!400电话实名制依法办理,本地客户面签,运营商直签协议!
登录后台 400-6090-655
首页 > 行业动态 >400电话的挂机短信功能怎么用

400电话的挂机短信功能怎么用

作者:小艾400 发布时间:2019-09-10 17:42:19

什么是400电话的挂机短信功能?当主叫400号码的号码是手机时,挂断电话以后,400企业语音门户会向主叫发送一条短信。短信的内容是由400电话企业方设定的。

挂机短信分为两种类型:

1、正常通话后,挂断电话时发送给客户的短信。一般而言是企业的促销信息,或者满意度调查短信等等,内容是由企业编辑设定的。

2、未能通话时,主叫主动挂断了电话。这时候短信内容一般是对其表示关怀与问候。

挂机短信按照发送的方式,可设置为三种:

1、按不同的目的码发送不同的短信内容,适用于告知客户某个坐席员的个人联系方式等;

2、按不同的分支下发不同的短信内容,适用于不同的业务种类,如售前咨询分支可下发促销类短信,售后服务可下发温馨提示等信息。

3、按照不同时间段下发不同短信,如工作时间和非工作时间下发不同的短信。

挂机短信,可以进一步提升企业形象,提升企业服务水平,给客户良好的体验,快速提高客户对企业服务的满意度,是企业走向正规化的阶梯。同样,对已经接通的客户,通过短信能够对客户再次营销。对漏接的潜在客户,及时做出反应,大大降低客户的流失,帮助企业更好营销。


【400电话】申请办理点
img
  • 请填写正确的姓名/手机
  • img
img
请填写正确的姓名/手机